Услуги отеля ""Ключевой Элемент" доступны для оплаты различными способами

Все расчеты осуществляются в валюте РФ (рублях)

Наличными при заселении

Вы можете произвести оплату наличными средствами непосредственно в гостинице, при заселении в номер.

Наличная форма оплаты доступна при заселении в номера любых категорий и при заказе услуг на любой, выбранный период - сутки, ночь или час.

Наличными средствами также можно оплатить дополнительные услуги, которые предоставляет гостиница.

Банковскими картами

Услуги гостиницы доступны для оплаты пластиковыми картами. Наша гостиница поддерживает расчеты с помощью банковских карт - Visa и MasterCard

Безналичным перечислением

Удобный способ оплаты услуг для компаний и организаций, размещающих в гостинице сотрудников, направленных в командировку.

Оплатить услуги нашей гостиницы можно также с использованием интернет-банкинга

Информация о защите персональных данных:

Каждый раз, когда Вы бронируете номер в Отеле, такие персональные данные как фамилия, адресные данные, запланированный период бронирования и данные кредитной карты обрабатываются и сохраняются. Тем самым, преследуется цель как технической обработки бронирования, так и возможности установления контакта с Вами. Мы со всей ответственностью подходим к защите Ваших персональных данных, поэтому поля, обязательные для заполнения, сведены на минимум.

Передача персональных данных третьей стороне, исключается. Для передачи особенно чувствительных персональных данных через интернет, таких, как например, данные кредитной карты, мы используем только закодированные пути передачи. Поскольку третья сторона (т.е. внешние компании) проводят для нас обработку данных, мы обязали их соблюдать наши правила защиты данных.

Правила аннуляции заказа, изменения заказа и возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ

В случае отказа от заказа (аннуляции) необходимо незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ по телефону 8-495-988-0064 (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения по электронной почте info@hotel-element.ru). Аннуляция считается принятой с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного подтверждения об аннуляции.

Если аннуляция заказа происходит:

Средства возвращаются на счет, указанный клиентом.

Договор-оферта

Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением, адресованным физическим и юридическим лицам, заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на продажу гостиничных услуг ИП Андронова Е.И. (отель "Ключевой Элемент"​), именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу: http://element-hotel.ru/

1. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре

Система online-бронирования – комплекс программных сервисов ИСПОЛНИТЕЛЯ, предоставляющий возможность оперативного доступа ЗАКАЗЧИКА к базе гостиничных номеров, представленной для последующего формирования заказа на приобретение услуг по временному проживанию в отеле «Элемент», расположенном по адресу: 125009, г.Москва, ул.Большая Никитская, 24/1, стр.5

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящей оферты является бронирование и продажа ЗАКАЗЧИКУ гостиничных услуг на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте http://element-hotel.ru

3. Права и обязанности сторон

3.1. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ

3.1.1. Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг с использованием Интернета, звонка по телефону и прочими способами, указанными на www.hotel-elemet.ru на срок от суток и более. При этом ЗАКАЗЧИК признает, что в случае использования сервиса ИСПОЛНИТЕЛЯ он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.

3.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ в письменной форме.

3.1.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных на сайте http://element-hotel.ru/

3.1.4. Самостоятельно проверить данные заказа перед его оформлением и бронированием гостиничных услуг.

3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ

3.2.1. Требовать от ЗАКАЗЧИКА придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным на сайте http://element-hotel.ru и в данной Оферте. Какие бы действия не совершал ЗАКАЗЧИК, ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.

3.2.2. Требовать от ЗАКАЗЧИКА полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг.

3.2.3. Удерживать с ЗАКАЗЧИКА или требовать оплаты полной стоимости штрафов на условиях гостиницы, указанной в заказе, в случае изменения, отказа от заказа или незаезда в гостиницу. При этом ЗАКАЗЧИК признает действия ИСПОЛНИТЕЛЯ полностью правомерными и не имеет претензий.

3.2.4. Требовать от ЗАКАЗЧИКА полной оплаты стоимости произведенного заказа.

3.2.5. В исключительных случаях заменять номера в гостинице, подтвержденные ранее, на номера категории выше, без взимания Дополнительной оплаты.

3.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН

3.3.1. Приступать к оформлению заказа, предварительно ознакомившись с Офертой. Если ЗАКАЗЧИК приступил к оформлению заказа, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что ЗАКАЗЧИК полностью ознакомлен и согласен с правилами.

3.3.2. Согласиться с условиями данной Оферты.

3.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации и оформлении заказа (номер телефона, E-mail).

3.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда ЗАКАЗЧИК отказался предоставить необходимые данные, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в оформлении заказа.

3.3.5. Оплатить в полном объеме стоимость заказа с помощью способов платежа, представленных на сайте http://element-hotel.ru и в сроки, указанные ИСПОЛНИТЕЛЕМ в процессе оформления заказа.

3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН

3.4.1. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию и инструкции для оформления заказа. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую ИСПОЛНИТЕЛЬ публикует на сайте http://element-hotel.ru

3.4.2. В случае невозможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.

3.4.3. Принять оплату услуг от ЗАКАЗЧИКА (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования гостиничных услуг.

4. Правила отказа от заказа, изменения заказа и возврата денежных средств ЗАКАЗЧИКУ

4.1. В случае отказа от заказа (аннуляции), Заказчик должен незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения). Аннуляция считается принятой с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного подтверждения об аннуляции.

СРОКИ АННУЛЯЦИИ:

Средства возвращаются на счет, указанный клиентом.

5. Ответственность. Разрешение споров

5.1. ЗАКАЗЧИК представляет интересы всех лиц, указанных в заказе и персонально несет ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания гостиничных услуг (включая незаезд в гостиницу).

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае незаезда ЗАКАЗЧИКА в гостиницу в первый день заезда , за дальнейшее его незаселение в гостиницу.

5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.

5.4. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г.Москвы.

5.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

7. Изменение и расторжение Договора

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления заказа ЗАКАЗЧИКОМ и действует бессрочно.

7.2. ЗАКАЗЧИК вправе в любой момент отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. Отказ ЗАКАЗЧИКА влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей ИСПОЛНИТЕЛЯ с момента такого отказа.

7.3. ЗАКАЗЧИК не имеет право расторгнуть договор, после принятия его условий.

7.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. ЗАКАЗЧИК, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если ЗАКАЗЧИК продолжает пользоваться услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ после таких изменений, это означает его согласие с ними.

8. Конфиденциальность данных

8.1. ЗАКАЗЧИКУ гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг.

8.2. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля, а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных ЗАКАЗЧИКА.

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предпринимательАндронова Елена Ивановна
Юридический адрес125080, г.Москва, ул.Врубеля, 8-190
Фактический адрес125009, г.Москва, ул.Б.Никитская 24/1, стр. 5
ИНН772470642050
ОГРНИП315774600021240
Р/С40802810600000031447
В БАНКЕВТБ 24 (ПАО)
Корр/счет30101810100000000716
В ОПЕРУМосква
БИК044525716
Телефон:+7 (495) 988-00-64
Эл. Почта 1:hotel-element@yandex.ru
Эл. Почта 2:info@hotel-element@yandex.ru

Отель Ключевой Элемент

+7(495) 988-00-64

г.Москва ул. Б. Никитская, 24/1, стр. 5